FAQ
よくあるご質問
支払いについて
Q キャッシュレスは何が使えますか？
A 各種クレジットカード、交通系ICカード、QUICPay、QR決済がご利用いただけます。
Q 保険診療も現金以外で支払い可能ですか？
A 可能です。具体的にはこちらを参照してください。
Q 健康診断も現金以外で支払い可能ですか？
A 可能です。具体的にはこちらを参照してください。
Q 医療ローンは可能ですか？
A 当院でご紹介するローンはございません。
Q 保険証がありませんが支払いはどうなりますか？
A 10割負担での診療となります。
Q 自動精算機とのことですが領収書はもらえますか？
A 領収書は発行させていただいております。
Q インボイス対応の領収書は発行してもらえますか？
A インボイス対応の領収書を発行させていただいております。
Q 夜間加算はかかりますか？
A 夜間加算の対象となるのは、18時を過ぎて受付をされた方のみです。18時までに受付をお済ませの場合は加算はございませんのでご安心ください。
Q 労災での受診はできますか？
A 当院は労災指定医療機関ではないため、労災での受診の場合は10割のご負担となります。申請はご本人様、またはお勤め先の会社でのご対応となります。当院からは領収書と診療明細書をお渡しいたします。
受診について
Q WEB予約をせずに受診できますか？
A 保険診療についてはWEB予約なしでもご来院いただけます（予約優先）。ただし、感染症の流行期等、混雑時はお受けできない場合があります。自由診療はWEB予約をお願いしております。空いている時間帯についてはこちらを参照してください。
Q 何時ごろが空いていますか？
A 15~17時ごろ、また金曜日が比較的空いております。当日の混雑度については混雑状況のページもご参考になさってください。
Q 熱があるのですが受診できますか？
A 発熱待合がありますのでご安心ください。できるだけお待ちいただく時間が短くなるようにWEB予約をされてください。
Q 健康診断で再検査を言われたのですが受診可能ですか？
A どうぞご相談ください。当院で再検査・精密検査を受診することができます。受診の際は健康診断結果報告書をお手元にご準備の上ご来院ください。
Q レントゲンは可能ですか？
A 当院はレントゲン撮影が可能です。当院の検査装置についてをご参照ください。
Q CTは可能ですか？
A 当院はCT・MRIを備えていません。当院の検査装置についてをご参照ください。
Q 予約をキャンセル・変更したいです。
A 恐れ入りますがお問い合わせよりご連絡ください。
Q 生活保護を受給しています。医療証（医療券）で受診できますか？
A 当院は生活保護法指定医療機関ではございません。大変申し訳ございませんが、生活保護を受給されている方は受診いただくことができず、10割のご負担でもお受けできません（緊急受診証をお持ちの場合も同様です）。生活保護法指定医療機関へのご受診をお願いしております。指定医療機関の一覧は福岡市のホームページでご確認いただけます。
Q 指定難病の医療証（受給者証）は使えますか？
A 当院は指定難病の指定医療機関ではないため、恐れ入りますが医療証を使用してのご受診はお受けできません。指定医療機関へのご受診をお願いしております。指定医療機関の一覧は福岡市のホームページでご確認いただけます。
検査・診療について
Q 新型コロナウイルスやインフルエンザの検査はできますか？
A どちらも対応しております。PCR検査ではなく迅速検査（抗原定性検査）となりますが、15分ほどで結果をお知らせできます。
Q 健康診断でピロリ菌の検査にひっかかりました。当院で二次検査や除菌はできますか？
A 恐れ入りますが、ピロリ菌の検査・除菌は当院では行っておりません。胃カメラを受けられた医療機関、または消化器内科へご相談ください。
Q 睡眠時無呼吸症候群の検査を受けたいのですが。
A 一度当院にご受診いただいたうえで、ご自宅に検査機器をお届けする形で対応が可能です。結果によってさらに詳しい検査が必要となる場合は、専門の医療機関をご紹介いたします。CPAP治療の適応となった場合は、機器の手配を行い当院で対応いたします。
Q 他院でCPAP治療を受けています。当院で継続して診てもらえますか？
A 当院でもCPAPの診療を行っておりますが、対応できる機器はフクダ電子製のみとなります。その他のメーカーの機器は対応が難しい状況です。
Q 結核の検査（T-SPOT）は受けられますか？
A 平日のみ対応が可能です。採血後8時間以内に検査機関へ提出する必要があるため、平日のご来院をお願いしております。
Q ノロウイルスの検査はできますか？
A 検査は可能です。ただし、3歳未満の方、65歳以上の方、悪性腫瘍や免疫不全などに該当される方以外は、すべて自費でのご負担となります。
Q 検便はどのような流れになりますか？
A ご来院いただいた日に、看護師が肛門から綿棒を数センチ程度ゆっくりと挿入して採取いたします。ご自身で排便していただく必要はありません。また、検査結果の受診も含め2度のご来院が必要になります。2度目のご受診の際は検査結果を含めた医師の診察のみで、結果はその際にお渡しさせていただきます。
Q 肝炎ウイルスの無料検査は行っていますか？
A 当院は福岡市の肝炎ウイルス検査実施医療機関ではないため、無料検査は行っておりません。実施医療機関の一覧は福岡市のホームページでご確認いただけます。
お薬・処方について
Q エピペンの処方はできますか？
A 当院はエピペン処方に必要な登録を行っていないため、処方いたしかねます。処方が可能な医療機関は病院なびなどでお調べいただけますので、そちらへご相談ください。
Q 24時間開いている薬局はありますか？
A 春日市の大賀薬局 徳洲会病院前店さんが24時間営業されているようです。定休日や営業時間は変更となる場合もございますので、お出かけ前にご確認いただけますと幸いです。
健康診断について
Q 本当に当日に検査結果をもらえますか？
A 法定検診の11項目については当日その場でお出ししております。その他の特殊な検査項目がある場合はご相談ください。
Q 会社指定のフォーマットで検査結果を出してもらえますか？
A 事前にお問い合わせよりフォーマットをお送りいただきご相談ください。できる限り対応させていただいております。電子対応が難しい場合は当日紙をお持ちください。
Q 検診にはどれくらい時間がかかりますか？
A 30~40分程度を目安にお考え下さい。
Q 色覚検査は可能ですか？
A コンサイス版14表色覚検査が可能です。
Q 検査当日はご飯を抜く必要がありますか？
A 会社指定で空腹時血糖を計測する場合はご飯を抜いてきてください。そうでなければ、ご飯を食べてきていただいても大丈夫です。
Q 健診項目に腰椎検査（触診による検査）とありますが対応できますか？
A 対応が可能です。
Q 健康診断のついでに、血液型検査など別の検査も受けられますか？健康診断書への記載は不要なのですが。
A 承っております。健康診断書に記載しない形でも検査を受けていただけます。費用は自費となり、健康診断のオプション検査と同じ金額です。検査項目と料金は健康診断・予防接種のページをご参照ください。
Q 健康診断結果（健康診断書）の再発行はできますか？
A 再発行を承っております。費用はいただいておりませんが、発行日の変更はいたしかねますのでご了承ください。
Q 昨晩発熱がありました。健康診断と保険診療を同じ日に受けられますか？
A 健康診断と保険診療を同じ日にお受けいただくことはできない決まりとなっております。恐れ入りますが、いずれかを別の日にご受診ください。
証明書・書類について
Q 診断書を出してもらうことは可能ですか？
A 1,980円（税込）で診断書を発行させていただいております。
Q 診断書に療養期間や就労不可期間を記載してもらえますか？
A 記載が可能です。最も正確なのは、症状が改善し日数が確定した時点で診断書を発行する方法です。お急ぎで必要な場合は、見込みの期間を記載いたします。
Q 以前受診した分について、傷病証明書（様式5）の記載をお願いできますか？
A 記載が可能です。自費でのお取り扱いとなり、費用は1,980円（税込）です。
Q 傷病手当金支給申請書の記入はいくらかかりますか？
A 保険診療でのお取り扱いとなり、3割負担の方で300円です。
Q アルコール・麻薬・大麻等に関する診断書は発行できますか？
A 発行させていただいております。費用は3,000円（税込）です。
Q 当院で出してもらった紹介状を、宛先と違う病院に持って行くことはできますか？
A 紹介状につきましては、宛先と異なる医療機関で受診できる場合もございますので、ご希望の医療機関へ直接ご確認いただけますと幸いです。なお、紹介状（診療情報提供書）に記載されている宛先は、当院の医師が検査内容や症状に合わせて「その医療機関が適切である」と判断して選ばせていただいたものです。そのため、ご希望の医療機関でのご受診をお考えの場合は、受け入れが可能かどうかを事前にご確認のうえ、ご判断いただければと存じます。
その他
Q 電話で連絡をしたいのです。
A 申し訳ありませんが、当院では電話でのお問い合わせ窓口を設けておりません。チャット・お問い合わせフォームよりお問い合わせください。なお、チャットは診療時間内のみスタッフが対応いたします。
Q 忘れ物をしました。
A チャット・お問い合わせフォームよりご連絡ください。なお、チャットは診療時間内のみスタッフが対応いたします。